AI外呼助理

AI外呼助理

提供一站式AI触达方案,覆盖触发、话术、用户旅程全环节,快速搭建智能语音体系,优化人机交互,助力业务增长。

AI驱动业务新引擎 触点系统铸就业务新高

路由策略配置功能界面

支持灵活多样的客群分流设置

通过直观简便的操作界面,配置调用客群标签精准定位目标客群。能够迅速搭建起外呼和短信的精准发送流程,名单下发后几秒内就能让您的外呼和短信精准触达目标客户。 同时,提供通用接口,轻松对接各类系统,无需对现有系统进行大规模改造,就能实现高效的客群精准营销场景。

AI外呼助理全面赋能 驱动服务提醒与精准营销双效提升

还款智能提醒

动态策略匹配

基于用户还款历史、行为偏好及会话意图,智能划分用户等级(ABCD类),差异化推送还款提醒 低风险客户:提前进行语音提醒,并采用差异化话术 高风险客户:每日多频次触达,自动切换话术强度

多模态交互升级

支持外呼、短信、代扣多通道协同,AI自动识别客户反馈 若催收客户应答“还款受阻”,实时推送还款链接 若催收客户应答“已还款”,实时代扣

还款智能提醒

高意向客户深度转化

意图分析技术

通过识别对话中用户意图,实时标记客户意向等级与意愿 A级客户:实时发送短信,引导用户操作 B级客户:柔性话术交叉音色跟进,进入B级客户跟进流程

全流程自动化运营

未接听客户 → 自动加入“黄金时段重拨清单” 拒绝客户 → 进入“产品迭代复推”流程

高意向客户深度转化

保险增值服务触达

场景化营销设计

内置保险营销知识库,结合节日/热点生成创意话术。

保险增值服务触达

有问题,我们可以解答

AI外呼系统是一个触达策略管理和AI大模型相融合的系统,助力业务的高效开展,提升客户服务水平。

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