近日，由分子实验室主办的「中国保险科技与服务创新大赛」及「AI与保险场景创新挑战赛」在行业瞩目中完美收官。这两项赛事吸引了众多科技企业、保险公司广泛参赛。在激烈的竞争中，众安信科凭借「AI赋能企微私域经营」和「AI保险代理人助手」两大创新项目双双挺进决赛，从近一百五十个创新项目中脱颖而出，斩获揽月奖，展现了在AI赋能企业经营领域的领先实力。

AI赋能私域经营，从数字营销到数智营销的破局

众安信科的AI赋能企微私域经营解决方案，围绕数智化营销全链路提供深度赋能，在一众参赛项目中表现亮眼。众安方案深度融合了AI能力与微信、企微生态，打造了从客户洞察到精准营销的完整闭环。在企业私域客户服务人员进行运营沟通的过程中，AI会全流程提供辅助支持，比如：结合对话上下文，精准识别用户意图；为客服坐席智能推荐话术模板；辅助客服识别高意向用户，并智能推荐产品，提高转化率；快速调用企业知识库辅助查阅投保后流程，提高服务效率。

在聚焦特定客户需求场景的时候，众安方案展现了优秀的落地能力。针对某财险公司在客户经营中遇到的客户价值难挖掘、客户粘性不足且互动率低、存量客户加保转化率低的痛点，众安帮助该客户构建了数据驱动、跨条线协同的智慧私域经营体系。

在汇聚客户阶段，通过AI智能外呼+短信模式引导客户批量加微，高效完成私域流量池构建；

在洞察客户阶段，基于深度的保险行业KnowHow，对车险客户开展战略分群，并借AI实现客群自动化圈选；

在转化客户阶段，开展差异化产品组合的节日营销，并结合AIGC能力批量高效率生成营销素材；同时，通过AI外呼、企微自动化服务、人工电销等组合构建车险续保90天SOP，提升车险续保率、非车交叉率；

在数据追踪阶段，利用Chat-BI多模态交互能力，在日常经营数据中提取关键价值信息，实现私域经营效果智慧化追踪。

AI赋能代理人，智能协同重塑服务价值链

AI保险代理人助手项目针对“保司提升人均产能”的行业大趋势，带来了产品化的完善解决方案。在传统保险服务中，代理人常受困于信息查询效率低下、方案制定耗时等问题。众安信科的智能助手解决方案采用LLM+RAG模式，让AI承担「确定信息」的查询检索任务，赋能保险渠道中介提升⼯作效率与服务质量；同时，提供一站式产品对比能力，帮助代理人快速进行多维度产品对比分析，在众多产品中找到最适合的方案，提高展业效率与质量；以及，借助AI能力提供保险产品方案规划，通过代理人提供的客户信息生成适合客户的产品组合方案，赋能代理人提升个性化方案的定制效率。

在AI与代理人协同合作的过程中，AI会专注于信息查询和记忆，但沟通过程保留人类代理人的专业判断。代理人也可以有更多精力专注与客户建立情感连接，同时在AI的高效帮助下，与客户建立专业性的信任，实现价值的高效转化。

结语

从初赛到决赛，众安信科打造的AI解决方案经历了多重考验，收获了专家评审的高度认可。在数字经济的下半场，AI正在重塑企业经营的每个环节。众安信科通过持续的技术创新和场景深耕，不仅为行业发展提供了示范样本，更推动着整个行业向智能化、垂直化、普惠化的方向不断迈进。此次双项目获奖，既是对众安信科创新实力的权威认可，也进一步验证了众安信科坚持强调的企业AI升级路径：真正的AI赋能，不在于炫技，而是要更懂得解决大模型落地“最后一公里”的核心命题，为业务伙伴提供高业务适配度的价值变现方案。

据不完全统计，众安信科在近年获得如下荣誉（部分）：

2025年6月，分别荣膺分子实验室「中国保险科技与服务创新大赛」及「AI与保险场景创新挑战赛」决赛两项大奖

2025年6月，入围中国信息通信研究院《AI Agent智能体产业图谱》

2025年4月，荣获保观科技「2024年度创新科技奖」

2025年4月，入围由秒针营销科学院联合MARTEKER发起的《2025中国社媒营销技术图》

2025年4月，荣获由金科创新社主办的鑫智奖「2025第七届金融数据智能优秀解决方案」

2025年3月，入围《2024爱分析·央国企数字化厂商图谱》

2025年1月，荣登WEMONEY研究室2024年度“司库品牌计划”之「年度卓越科技创新先锋机构」

2025年1月，荣登2024年毕马威中国「金融科技企业双50榜单」

2024年12月，智能营销平台X-line产品成功斩获蓝鲸新闻「2024鲸V奖年度创新力产品」

2024年12月，入围甲子光年「2024中国AI应用领域最具商业潜力榜」

2024年12月，被华夏时报评为「金蝉奖2024年度优秀金融科技公司」

2024年11月，荣获由《中国银行保险报》颁发的「2024中国保险业数字化转型优秀案例」

2024年11月，荣获由CHTA（中国酒店及旅游创新联盟）颁发的「中国酒店及未来旅行创新联盟年度创新奖」

2024年1月，荣登2023年毕马威中国「金融科技企业双50榜单」

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