# 众安信科

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## 产品

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- [AI外呼助理](https://www.zhongan.tech/product/ai-voice-platform): 赋能各场景快速搭建智能语音服务体系
- [AI客服助理](https://www.zhongan.tech/product/ai-customer-service-platform): 智能交互赋能客服全流程质效提升
- [智能陪练](https://www.zhongan.tech/product/ai-intelligent-training): 降低培训成本并提升考核通过率
- [X-CDP 客户数据系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-marketing): 整合多渠道数据助力企业精准洞察
- [X-MA 营销策略系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-marketing): 基于客户数据洞察的营销策略引擎系统
- [X-CMS 内容管理系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-marketing): 支持智能营销所需的多类型个性化内容
- [X-Reach 消息触达系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-marketing): 全方位消息管理与互动触达系统
- [X-SCRM 社媒运营系统](https://www.zhongan.tech/product/x-scrm): 整合微信公众号与企业微信，开辟双微私域运营通道
- [X-BI 经营分析系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-marketing): 助力企业进行经营诊断，优化决策
- [X-Flow 数据分析系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-marketing): 实时数据采集和客户行为分析系统
- [AI代理人助理](https://www.zhongan.tech/products#catalog-operations): 赋能代理人精准服务客户
- [AI质检助理](https://www.zhongan.tech/products#catalog-operations): 利用语音识别和模型优化呼叫中心质检
- [素材智审助手](https://www.zhongan.tech/products#catalog-operations): 提升内容安全管理效率
- [核心智能运营管理系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-operations): 面向互联网业务的保险核心系统
- [To B开放系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-operations): 提供快速渠道接入及产品上线能力
- [智能决策系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-operations): 实现自动化审批流程、业务规则的可视化配置
- [销售可回溯系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-operations): 保险销售行为可视化回溯系统
- [智能联络与客户服务系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-operations): 集在线、热线、工单、回访、知识库等功能于一体
- [DevOps研发运维一体化系统](https://www.zhongan.tech/products#catalog-operations): 覆盖项目管理、质量测试、监控告警、效能度量等多个研发过程管理工具

## 解决方案

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- [保险智能化营销解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=insurance): 随着不同年龄、职业、收入层次、人生阶段等不同类型客户的需求日益多变，保险行业正面临着高效开展大规模精准营销的挑战。众安信科智能营销解决方案，旨在帮助保险公司整合多渠道数据，构建精准客户画像，提供个性化产品推荐，并借助智能工具优化保险营销流程，提升转化率和保费收入，使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
- [保险智能化转型解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=insurance): 保险行业正在进入全面的智能化时代，众安信科智能化转型解决方案聚焦用户根本，旨在帮助保险公司快速开展相关业务、抢占市场先机，覆盖保险经营中的产品设计、精准营销、核保核赔、服务与运营管理等关键环节， 帮助保险公司最大限度降低运营成本、提高运营效率，推动新时代下保险从场景向生态的演变。
- [保险业务中台解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=insurance): 为保险公司提供从核心系统到前端服务的全链条线上化能力，助力迅速推进智能化升级。支持出单、保全批改、理赔等传统业务的同时，提供产品定制、渠道管理等服务，并提供快速渠道接入能力，满足高频、海量业务请求，全面提高客户服务能力与业务管理水平，提升客户体验。
- [保险中介智能化解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=insurance): 针对保险经代公司及代理人的智能化转型痛点，结合众安信科自身的行业沉淀，为经代公司提供保险中介智能化一站式解决方案。支持2A、2B、2C完整场景的数字化工具，打通线上和线下，从获客模式、出单模式、服务模式、推广模式、学习模式等方面，全面改变经代公司工作模式，提高服务效率，提升产能。通过积木式系统架构及共享基础服务，助力经代公司完成智能化转型升级。
- [银行智能化营销解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=bank): 聚焦银行业务发展，围绕零售、信用卡及渠道管理等核心目标，银行智能化营销解决方案面向财富管理务、个人信贷、信用卡等多业务场景，借助先进科技产品和稳固的数据基础构建能力，助力银行全方位提升经营成效，实现业务持续增长与突破。
- [银行私域运营解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=bank): 基于保险的用户增长经验，及企业微信的应用实践，为银行提供拉新转化、存量促活、长期客户价值管理的一体化私域运营服务，为银行零售端的理财、信用卡、消费金融类服务以及非金融服务等，提供差异化的私域流量运营管理。
- [证券智能化营销解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=securities): 借鉴以数据驱动业务决策的众安信科实践经验，帮助券商建设“以客户为中心”的财富管理营销闭环能力。从用户行为和用户资产两方面构建完整的客户统一视图KYC，并且从投资者的生命周期旅程出发，以理财活动、财商课程、积分权益做为抓手，通过多触达渠道、智能客服等优化客户体验，提升整体开户率和资产AUM。
- [证券私域运营解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=securities): 打通券商内部组织协同，基于企业微信构建客户标签、任务中心、快捷工具、展业过程管控等能力，零售经纪业务和财富管理业务全面赋能一线分支机构、营业部投资顾问。在投顾和投资者建立长期信任关系过程中，提供私域触达渠道，打造个人专业形象、协助对客户的精细化运营。
- [零售智能化营销解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=retail): 聚焦零售各细分行业的业务场景，零售智能化营销解决方案旨在通过先进的营销工具底座，结合生态场景资源，提高获客转化率和客户留存率，同时，借助智能化技术，优化客户全生命周期管理效率，精准满足消费者的多样化需求，从而推动零售企业在激烈市场中实现可持续增长与业务突破。
- [智能化销售赋能解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=technology): 面对金融行业智能化转型的趋势，客户形态的转变，众安信科对销售人员提供全链路的数字化赋能解决方案，打通线上和线下，从获客模式、服务模式、推广模式、学习模式等全面改变销售人员的工作模式，提高服务效率，提升产能。通过积木式系统架构与共享基础服务，助力保险企业完成销售人员赋能平台的信息化建设和数字化转型。
- [数据中台解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=technology): 数据中台解决方案，众安信科基于智能化经营方法论赋能业务的最佳实践。数据中台覆盖数据管理体系、数据流通体系、数据价值体系，提供数字资产全盘视图，覆盖数据采集、加工、治理、流通等全生命周期，解决中大型企业数据治理过程中数据库种类复杂、更新效率低、维护难度大、安全管控粗、强依赖专业人才等痛点，有效加强企业数据治理水平，提升整体数据价值。
- [智能化运营解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=technology): 以“系统+服务”的模式，从公域获客到私域运营，提供全链路解决方案。基于大数据的挖掘与分析，精准定位用户，覆盖多种营销场景和营销方式，帮助企业实现“拉新-促活-留存-转化-召回”的客户全生命周期运营策略的落地，为企业业务增长赋能的同时帮助企业搭建高效的获客渠道，不断优化获客成本，建立可持续的用户增长模型，实现用户与收入快速增长。
- [全栈智能化客服解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=technology): 众安基于自身在保险行业的沉淀，构建了“人机融合”“全周期闭环”的创新型客服解决方案 ——“ARK”平台，众安信科的客服解决方案实现了客服能力与业务场景的深度整合，支持保险公司在多业务场景下的客服需求，经过多年持续建设完善，通过高效的人机结合，我们实现了效率与质量的同步快速提升，同时有效降低了人力成本
- [DevOps解决方案](https://www.zhongan.tech/solutions?tab=technology): 众安信科基于多年的研发运维实践及客户服务经验，沉淀出一套涵盖项目协同、CICD、质量测试、应用运维、监控运维的端到端研发运维一体化平台，结合众安信科实践的敏捷研发、DevOps落地咨询经验帮助券商机构规范研发运维管理体系，提高研发交付效率，保障交付质量，助力客户实现真正的持续、快速、高质量地交付业务价值。

## 服务

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- [智能化转型咨询](https://www.zhongan.tech/services?tab=consulting): 致力于为金融、科技、零售等行业客户提供高质量服务，促进模式创新和业务增长
- [等保合规咨询](https://www.zhongan.tech/services?tab=security): 基于金融级安全技术与多年等保经验，通过GuardIt AllInOne实现安全统一防护与管理，助力企业快速、低成本完成等保建设
- [保险专家](https://www.zhongan.tech/services?tab=operating): 整合保险运营经验与营销工具，聚焦获客、养客、转化，提供全场景用户运营服务，助力保险及金融客户提升运营效能，实现业务增长
- [银行专家](https://www.zhongan.tech/services?tab=bank): 从金融机构业务现状出发，围绕业务增长、客群经营、客户旅程及营销渠道等场景精准赋能，助力银行运营能力升级
- [零售专家](https://www.zhongan.tech/services?tab=sale): 提供从引流、留存到转化的全景私域运营服务，通过客户分层、标签管理及促购策略，提升客户生命周期价值与运营效能